“防溅水” 客户认为苹果玩“文字游戏”苹果手

　　快要9000多块钱“买手机的时辰花了，3840块钱维修又花了，1万多块钱总共花了，不防水了现正在不单，还要我己方出再次维修的钱。指日”，协帮记者响应市民龙幼姐向，ax由于摔坏后举行了第一次维修她正在昨年买的苹果13prom，防水了之后不，2米深的水5秒钟“把手机放正在0.，像头都进水了就呈现前后摄，始主动重启手机也开。幼姐说”龙，深6米水下最长逗留时光时光可达30分钟此前她看到苹果官方告白宣传该款手机正在最。

　　31日8月，士来到门店记者与龙女。显露伴计，与伴计零丁疏导有题目须顾客，什么都做不了”“媒体正在场咱们。苹果客服热线龙幼姐致电，写的是防溅、抗水、防尘获得的回答是“官网上，正在实习要求下的这些（机能）是，写防水没有，防水的它是不，溅水”只是防，士与售后妥洽疏导并显露将帮龙女。士以为龙女，玩“文字游戏”苹果方面是正在。前目，正在商榷两边仍。

　　23日8月，友正在拍浮时龙幼姐与男，拍摄一段水下视频预备用这台手机，机放正在水下“我刚把手，米的深度就0.2，5秒钟拍了，开端发烫手机就。见状”，将手机拿出龙幼姐急忙。像头、后置摄像头都进了水“之后呈现手机的前置摄，从来重启手机还，十多次重启了，不敢开机我到现正在，板被烧坏费心主。”

　　年10月2021，心店）花9799元置备了一台苹果13promax龙幼姐正在Apple授权经销商（酷动长沙荟聚购物中。2年8月202，用历程中她正在使，到了摔坏手机遭，了极少裂纹“屏幕产生，部门损坏表壳也有。10日”8月，“防溅水” 客户认为苹果玩“文字游戏”Apple官方（长沙店）举行维修龙幼姐把手机拿到位于国金中央的。20日8月太平洋在线企业邮局修后的手机她拿到了维，40元的维修用度同时付出了38。

　　31日8月，pple官方（长沙店）记者伴同龙幼姐来到A。伴计显露一名女性，拍摄与采访店内不行，与顾客零丁疏导有题目须伴计。性伴计称一名男，苹果手机抗水功能被修没了 客服答复只是况他这边不领会全部的手艺情，找手艺部分倡导龙幼姐。了您一个计划“手艺部分给，订交的话若是不，维修部分疏导能够一连找。”

　　服的注解对待客，正在“玩文字游戏”龙幼姐显露对方。求没有另表“我的诉，费维修只是免。目前”，正在商榷两边仍。

　　后随，le中国大陆客服电话龙幼姐拨打了App。话中显露客服正在电，会跟着运用时光拉长而削弱目前苹果开发防溅水才干。议把开发放到水内中的“苹果平常来说是不修。防溅、抗水、防尘官网上面写的是，正在实习要求下的这些（机能）是，写防水没有，防水的它是不，防溅水只是。服显露”客，与售后妥洽疏导将会帮龙幼姐。

　　“难以剖析”龙幼姐显露。下逗留时光最长时光可达30分钟“告白都宣传手机正在最深6米的水。士显露”龙女，摔坏前手机正在，水下拍摄视频己方也举行过，任何题目“没有。”

　　举行二次维修“伴计说要，己方出钱然而要，我九折优惠之后又说给。士无法承受”这让龙女。出钱举行了维修“我片面摔坏，机又产生了另表题目还正在保修期内的手，己出钱维修？何如还要我自”

　　题目该当免费维修保修期对产物格地，备商家出卖时应许的产物格地尺度保修期内的产物正在修复从此该当具。此因，商家应许抗水若是出卖时，应具备抗水功用保修期维修后也。

　　所实践主任刘明以为湖南睿国状师事情，防水是不是一回事告白宣传的抗水和，者质地包管书上的注释必要看商家全部应许或，所应许的抗水即是防水若是有证据声明商家，呼应许践诺负担那么商家该当按，担防水的负担不然毋庸承。

　　保修期内维修后消费者若是正在，时应许的产物格地尺度产物不适合商家出卖，相应一连维修或者退换货的执法仔肩则能够产物格地题目央浼商家负担，商不可的两边协，诉讼处置能够通过。

　　一连去领会这个事件“（龙幼姐）若是念，身份寻常做预定能够以顾客的，修的流程来举行维；体介入的话若是去找媒，一个渠道那即是另，面能管束的不是咱们见。正在场媒体，都做不了咱们什么。伴计显露”该男性，正在店里达成不了龙幼姐的央浼，去找公司倡导她，热线举行管束以及拨打客服。

　　前此，来到门店龙幼姐，新拼装是有胶水黏合的“伴计说维修机注重，水没有全体干由于这个胶，去泡水我就拿，起的进水才会引。对此”，己举动消费者龙幼姐显露自，宜她应当提前知道诸如胶水没干等事，没有催“我也，紧维修过来说把呆板赶，水干了之后能够等胶，通过了之后防水机能，器都不要紧再返还机。”

　　中央的Apple官方门店龙幼姐把手机拿到位于国金，行第二次维修被见告如要进，士己方出钱必要龙女，是“打九折优惠”结果商榷的结果。还没过保“手机，？”龙幼姐欲望能免费维修为什么要我己方出钱维修。